Politique de remboursement

Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso Hai diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati, lavati o danneggiati, e con tutte le etichette originali.

Come richiedere un reso Per avviare la procedura di reso, inviaci un'email all'indirizzo produzionisartorialinapoli@gmail.com specificando il numero d'ordine e i motivi del reso (se disponibili). Una volta approvata la richiesta, ti invieremo le istruzioni su come restituire il prodotto.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti notificheremo via email l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dalla conferma del reso, utilizzando il metodo di pagamento originale.

Costi di spedizione per il reso Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversamente indicato o in caso di prodotto difettoso.